2010年5月10日 星期一

殯儀業缺職訓 服務參差

(轉載:蘋果日報 10-05-2010)

本港殯儀業服務水平參差不齊,投訴亦多,九龍殯儀館董事總經理程廣寧指出,每個環節都有貨不對辦的投訴,「為咗賺你多啲錢,說服你買大個啲棺材,到咗內地墳場原來放唔落個墓穴。」該館與內地國營職業訓練學院合作,首次來港招生,並由該館提供實習職位,希望提升行業水平。程廣寧說,全港每年有四萬人逝世,數字逐年上升,但殯儀館只有7間,長生店100間,殯儀服務公司20間,但服務參差,曾有長生店提供一條龍服務,但化妝師為趕往另一場地,殯儀館未及交出靈堂,便偷偷地在後巷替遺體化妝,對死者十分不尊重。「服務做得唔好,家屬會悲上加傷。」

內地有三年文憑課程

現時本港只有極少數殯儀館從業員曾接受專業訓練,反而內地共有三間職業培訓學院提供正規殯儀課程。民政部在湖南開辦的長沙民政技術學院殯儀系三年制文憑課程獲內地認可,畢業生可投考6類殯儀服務牌照,分別是禮儀師、化妝師、防腐師、下葬土工、墓園管理、火葬系統科技。九龍殯儀館為提升該館及行業訓練,與長沙的學院合作,在港招生,學生在學院修讀,在該館實習。本月13至15日灣仔會展中心將舉行思源博覽,是一個殯儀服務的大型博覽會,長沙的學院將在博覽會設攤位。該館為提升本身員工的質素,亦計劃選派僱員到該學院進修。

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