2010年6月28日 星期一

調查:哪類員工難共事最衰工作態度差

(資料來源:蘋果日報 28-06-2010)

一項最差劣員工調查結果顯示,工作態度惡劣、人際關係差劣和欠缺工作熱誠的員工最不受同事歡迎。調查機構指出,政府及公營機構最難踢走該類表現差、薪金高的「三低一高」員工。25%受訪打工仔不滿管理層沒認真處理,寧願搵工跳槽,另覓新天地。 記者:林社炳

負責調查的基督教家庭服務中心盈力僱員服務顧問,今年 5月在街頭訪問502位在職人士,了解他們最怕與那些員工共事。60.8%最怕與工作態度惡劣員工;39.2%怕與EQ(情緒智商)低及鬧情緒員工;33.9%不想與欠缺工作熱誠員工共事。主要是該類員工很難溝通、拖慢工作進度、感覺很難與他們相處。特別是政府及公營機構,該類「三低」員工之中,更有不少人享有高薪福利。

「三低」員工說話難頂

盈力僱員服務顧問的管理顧問孫立民說,三低員工生存之道,受訪者指最常見是拍馬屁、拉攏關係。抱着少做少錯、扮繁忙及扮蠢、扮若無其事面皮厚。72.2%受訪者抱怨,管理層少有或全無對在職級、薪酬和福利上制裁三低員工。他說,三低員工經常講些「頂心頂肺」的話,如「老細唔出聲,幾時到你講」。受訪者指公司只常以警告、勸喻,最後才是解僱來對付「三低」員工。

表現欠佳未必可解僱

調查機構引述在商業公司任職的文員阿Paul稱,同事阿海入職兩年,最初好心協助他處理文件,結果兩年來阿海工作表現沒有改善,還經常「返工例遲、放工準時」,相反他經常要「執手尾」超時工作。在公營機構任部門主管的阿May,一年前教導初入職的下屬Lily,一年後仍表現欠佳。阿May稱,在公營機構工作,除非犯大錯,否則不會被解僱。

三低員工最令同事感氣憤的話

•「老細唔出聲,幾時到你講」

•「你咁叻,你做呀」

•「人工咁少係咁 o架啦」

•「使乜咁認真呀,錯咪錯囉」

•「夠鐘收工喎,明天至做啦」

資料來源:盈力僱員服務顧問

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